FAQ

Koľko trvá realizácia zákazky?

Realizácia zákazky trvá cca 1 mesiac od zloženia zálohy po finálne ukončenie na požadovanom mieste.

Ako prebieha platba?

Platba je rozdelená do dvoch častí, prvá časť je záloha vo výške 50 %. Tú zloží zákazník pri podpise zmluvy. Druhá časť vo výške 50 % pri finálnom ukončení zákazky a jej prevzatí na určenom mieste.

Koľko poskytujeme záruku?

Záruku poskytujeme na pomníky 5 rokov, na písma (ak sú bronzové, tak v zmysle platnej legislatívy, ak sú zlátené, tak 5 rokov), na bytovú architektúru 5 rokov.

Ako je to s pozáručným servisom?

Naša spoločnosť poskytuje záručný servis na 5 rokov a pozáručný servis neobmedzene dlho.

Dosekávame písmo?

V prípade potreby našim zákazníkom dosekávame písmo, po dohovore v čo najkratšom termíne priamo na mieste.

Aké materiály používame?

Naša spoločnosť používa kvalitné materiály, hlavne žulu, ktorá pochádza zo Švédska, Afriky, Francúzska, Brazílie,…

Vyhotovujeme aj betónové základy?

Po dohovore so zákazníkom vystavíme požadovaný betónový základ.

Čo sa deje s nepotrebným materiálom a suťou?

Stará suť, pomník a všetky nepotrebné ostatky odborne likvidujeme na predpísaných skládkach v súlade s platnou legislatívou.